Qualitätssicherung

§ Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 / DEGEMED
Mit der Zertifizierung nach ISO 9001 und DEGEMED im Mai 2008 hat sich die Breisgau-Klinik für ein bewährtes und international anerkanntes Qualitätsmanagementsystem entschieden. Damit wird sie den immer höher werdenden Ansprüchen auf dem Gesundheitsmarkt gerecht. Die Patienten erwartet ein freundliches und kompetentes Team sowie eine Organisations- und Kommunikationsstruktur, in der man sich gut aufgehoben und verstanden fühlt.§ Zertifikat „Serviceinitiative Baden-Württemberg“
Mit diesem 2005 erworbenen Zertifikat hat die Breisgau-Klinik schon vor Jahren ihr Engagement für Qualitätssicherung und Kundenzufriedenheit unterstrichen. Neben der nachgewiesenen hohen Qualität der medizinischen und therapeutischen Leistungen, wurden jetzt auch die Patientenerwartungen in den Mittelpunkt gestellt.

Klinikvergleich (Benchmarking)
Auf der Basis eines einheitlichen, breit angelegten anonymisierten Patientenfragebogens vergleicht sich die Breisgau-Klinik monatlich mit 6 anderen Kliniken bezüglich ihrer Ergebnis- und Prozessqualität. Die Ergebnisse dieser monatlichen Auswertungen werden interpretiert und für die Verbesserung der internen Abläufe und Prozesse genutzt.

Reha-Qualitätssicherungsprogramm

Die Breisgau-Klinik nimmt mit sehr guten Ergebnissen am Reha-Qualitätssicherungsprogramm der gesetzlichen Rentenversicherung und der gesetzlichen Krankenkassen teil. Im Peer Review der Rentenversicherung nimmt die Breisgau-Klinik seit Jahren deutschlandweit einen Spitzenplatz ein.

Fortbildungen

Neben einem gut organisierten internen Fortbildungsprogramm, nehmen medizinisches und nicht-medizinisches Personal regelmäßig an externen Fort- und Weiterbildungen teil. Eine betriebliche Fortbildungsrichtlinie fördert und unterstützt gezielt die Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter. In der Breisgau-Klinik finden ca. 2 x im Jahr Fortbildungsveranstaltungen mit renommierten Referenten verschiedener fachlicher Disziplinen statt. Teilnehmer erhalten ein Fortbildungszertifikat nach der Fortbildungsordnung der Landesärztekammer Baden-Württemberg